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爱心抗疫·可持续的心理援助来了!

来源:心网云服务 时间:2020-02-28 19:43:05
导读:中国社会工作联合会心理健康工作委员会、中国慈善总会心成长基金和心网(北京)科技有限公司共同发起“爱心抗疫”公益项目,由中国心理学会心理学普及工作委员会担任专业指导——面向全国免费提供市县本地化心理服务云平台。

为认真落实党中央关于“加强心理危机干预和疏导,有针对性做好人文关怀”和国务院颁布的《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》的精神,由中国社会工作联合会心理健康工作委员会、中国慈善总会心成长基金和心网(北京)科技有限公司共同发起“爱心抗疫”公益项目,由中国心理学会心理学普及工作委员会担任专业指导——面向全国免费提供市县本地化心理服务云平台,数额不限!

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疫情当前,各级政府对于大众心理健康非常重视,根据国务院要求,各地陆续开通了心理热线,并组织了援助人员值班,而社会上的自媒体、企业平台也积极参与到心理援助公益事务中来。从近期发展形势来看,初步效果值得肯定,但也有不尽人意的地方: 

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首先,统筹缺失。网上专业资源重叠交叉各自为战,群众无所适从,难以得到有组织的、精准的心理服务,同时各路热线难以延续,可持续性差;

其次,手段单一。疫情原因,心理服务局限在线上,而大多数服务采取的是实时热线电话和微信心理支持,单次时间有限,很多有用的心理测评和自助方法无法传播,同时由于很多市县心理工作基础薄弱,也难以提供优质的服务;

其三,数据缺位。掌握疫中与疫后群众的心理健康数据,对于各级政府具有重要意义,便于掌握辖区内群众和特定人群的心理健康及分布状况,缺少本地心理数据中心的支持,则难以科学地帮助政府决策和调配资源。

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本地部署先进的云平台,政府将以此作为统筹管理的重要抓手,打造心理服务的体系化、智慧化、高效性、持续性一揽子解决方案,迅速弥补疫情心理援助的各种欠缺,在工作组织、资源整合、数据管理等方面都将跨上大台阶,构建具有整体组织有序、本地服务与外部支持共建等特征的心理服务公共体系。

“爱心抗疫”提供的云平台采用Sass架构,专为市县社会心理服务体系建设打造,部署于本地后,用户通过扫描微信二维码登录,即可获得各种心理服务。该平台获得中国心理学会的评定认证,并与中科院心理所合作,已应用于张家港、赣州等多个试点城市。 

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    依托中国心理学会、中国社会工作联合会等国家级行业组织,“爱心抗疫”举办方可调动全国范围的心理专家和社会工作专家,提供全方位的心理急救、压力疏导直播讲座和音视频课程,并可动员为数众多的资深心理及社工专家,为本地专业人员提供专业督导,共建心理援助团队,提供在线心理服务和后续的线下延伸服务,打造市县三级心理防护体系。

一级:做好心理测评与心理科普工作,改善社会心态。

二级:由心理援助团队开展心理急救与心理咨询,及时疏导。

三级:通过预警甄别严重心理行为问题及精神疾患,及时转介就医。

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后期心理援助,帮助民众实现心理重建与克服康复更为重要。

根据心理学的研究和实践,在疫情结束后,心理问题可能进入高发期,这与疫情期间的应激过度和积累相关。

同时,随着国家十部委开展社会心理服务体系建设的文件下发、试点城市的扩展以及健康中国促进行动的实施,市县心理健康服务云平台“一张网”的本地部署已势在必行,同时承担社会治理与公共健康的重任。

共建共享心理服务云平台,我们与您同在!

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